Din live chat în CRM-ul Pipedrive, automat

Fiecare conversație din chat este o oportunitate potențială. Integrarea Pipedrive de la Chatim trimite lead-urile noi din live chat și chatbot direct în pipeline-ul tău Pipedrive ca persoană, oportunitate și notă. Fără introducere manuală de date, fără contacte pierdute. O conectezi în câteva minute cu tokenul tău API Pipedrive.

Începe gratuitNu este necesar un card de credit

Mai multe vânzări

Chat-ul live transformă vizitatorii în clienți

Automatizare 24/7

Chatbotul captează lead-uri în afara programului

Suport mai bun

Răspunsurile instantanee cresc satisfacția clienților

Configurare ușoară

Începi în câteva minute, fără cod

Conversațiile din chat devin oportunități în Pipedrive

Colectează datele vizitatorului prin live chat și chatbot, apoi lasă Chatim să creeze înregistrările în Pipedrive pentru tine.

Creare automată a lead-urilor

Când un vizitator își lasă emailul sau telefonul în chatbot sau în live chat, Chatim creează o persoană în Pipedrive și, dacă activezi opțiunea, o oportunitate legată de acea persoană. Titlul oportunității este un șablon pe care îl controlezi, de exemplu Lead din chat urmat de numele vizitatorului. Echipa de vânzări vede lead-urile noi în pipeline fără să miște un deget.

Creare automată a lead-urilor

Detaliile chatului pe contact

Chatim poate atașa o notă persoanei noi cu detaliile chatului: email, telefon, țara și orașul vizitatorului și statusul lead-ului. Agenții deschid contactul și știu de unde vine lead-ul înainte să sune.

Detaliile chatului pe contact

Califică lead-urile cu chatbotul mai întâi

Folosește chatbotul Chatim pentru întrebări de calificare înainte ca ceva să ajungă în Pipedrive. Colectează bugetul, termenul sau cazul de utilizare într-un formular, marchează chatul ca lead doar când răspunsurile se potrivesc și sincronizează cu Pipedrive când statusul devine Lead. Pipeline-ul rămâne curat.

Califică lead-urile cu chatbotul mai întâi

Funcționează cu instrumentele tale preferate

Chatim se conectează cu Pipedrive, Slack, WhatsApp, Messenger, Telegram și, prin webhook-uri, cu orice instrument folosit de echipa ta de vânzări.

De ce echipele de vânzări conectează Chatim la Pipedrive

Nu mai copia datele de contact din chat în CRM și lasă integrarea să facă munca de rutină.

Zero introducere manuală de date
Fiecare lead captat prin live chat sau chatbot ajunge în Pipedrive cu datele de contact colectate de Chatim. Echipa ta își petrece timpul vânzând, nu tastând.
Tu decizi când se sincronizează
Sincronizează când statusul chatului devine Lead, la fiecare trimitere de formular sau când chatul se închide. Activează sau dezactivează oportunitatea și nota și setează propriul șablon de titlu cu numele, emailul sau telefonul vizitatorului.
Gata în câteva minute, fără programator
Lipește tokenul API Pipedrive și domeniul companiei, testează conexiunea, alege setările de sincronizare și gata. Folosești alt CRM? Webhook-urile Chatim trimit fiecare lead ca JSON către orice URL.
Product screenshot

Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știi despre Chatim

Cum conectez Chatim la Pipedrive?

În panoul Chatim deschide Integrări, alege Pipedrive, lipește tokenul API Pipedrive (Pipedrive: Setări, Preferințe personale, API) și domeniul companiei, apoi apasă Testează conexiunea. Alege apoi setările de sincronizare și apasă Conectează Pipedrive. Durează câteva minute și nu necesită cod.

Ce date sunt trimise în Pipedrive?

Chatim creează o persoană cu numele, emailul și telefonul vizitatorului, opțional o oportunitate legată de acea persoană cu șablonul de titlu setat de tine și opțional o notă cu detaliile chatului: email, telefon, țară, oraș și statusul lead-ului. Maparea câmpurilor din formular pe câmpuri personalizate Pipedrive și transcrierea completă sunt în plan, încă nu sunt disponibile.

Integrarea Pipedrive este gratuită?

Pipedrive face parte din planul Pro Chatim, 29 $ pe lună pentru tot contul, nu per utilizator. Fiecare cont nou primește 14 zile de probă Pro fără card, deci o poți încerca gratuit. Planul gratuit Chatim include live chat-ul și constructorul de chatbot.

Pot alege ce lead-uri ajung în Pipedrive?

Da. Alege când sincronizează Chatim: când statusul chatului devine Lead, la fiecare trimitere de formular sau când chatul se închide. Combină asta cu un flux de chatbot care marchează chatul ca lead doar după ce vizitatorul răspunde la întrebările de calificare, și doar lead-urile calificate ajung în pipeline.

Dacă echipa mea folosește alt CRM?

Folosește webhook-urile Chatim. Un webhook trimite fiecare eveniment din chat, inclusiv formularele trimise cu datele lead-ului, ca JSON semnat către orice URL, ca să alimentezi HubSpot, Salesforce sau propriul sistem. Webhook-urile sunt tot în planul Pro.

Câmpurile din chat se mapează pe câmpuri personalizate Pipedrive?

Încă nu. Astăzi Chatim completează câmpurile standard ale persoanei (nume, email, telefon), titlul oportunității și o notă. Maparea câmpurilor personalizate și alegerea pipeline-ului și a etapei sunt planificate. Până atunci, un webhook îți dă câmpurile brute din formular ca să le mapezi cum vrei.