Chatim CRM para gestión de clientes y generación de leads

Amplifica las capacidades de CRM con chat en vivo y chatbot

Interacciones personalizadas con los clientes.: Al integrar el chat en vivo y chatbot con CRM, las empresas pueden personalizar las interacciones según el historial y las preferencias del cliente, aumentando significativamente las posibilidades de conversión.
Captura y calificación eficiente de leads.: El chatbot puede calificar leads en tiempo real haciendo preguntas pertinentes, con la información ingresada directamente en el sistema CRM para su seguimiento inmediato por el equipo de ventas.
Servicio al cliente proactivo.: El chat en vivo y los chatbots pueden interactuar proactivamente con los clientes según su comportamiento en el sitio web o historial de compras, ofreciendo asistencia o información relevante antes de que el cliente lo solicite.
Proceso de soporte optimizado.: Chatim CRM permite la creación automática de tickets de soporte basados en interacciones de chat, garantizando que todos los problemas de los clientes sean rastreados y resueltos eficientemente.
Disponibilidad 24/7.: Utiliza chatbots para proporcionar respuestas 24/7 a consultas comunes cuando los agentes en vivo no están disponibles, asegurando una interacción continua.
Análisis de datos y optimización.: Analiza continuamente los datos recopilados a través del CRM para optimizar la generación de leads, las estrategias de ventas y los procesos de soporte al cliente.

Gestión de contactos sin esfuerzo: Organiza y mantiene registros detallados de todas las interacciones con clientes, facilitando la gestión de relaciones y el acceso a información crucial en cualquier momento.
Seguimiento integral de leads: Monitorea el progreso de los leads a través de tu canal de ventas, desde el contacto inicial hasta la conversión, asegurando que aproveches todas las oportunidades.
Historial detallado de interacciones: Mantén un historial completo de todas las interacciones con clientes, permitiendo soporte personalizado y seguimientos efectivos que mejoren la satisfacción del cliente.
Gestión eficiente de tareas: Mantente al tanto de tus actividades de interacción con clientes organizando y priorizando tareas, asegurando una comunicación oportuna y consistente con tus clientes.
Potentes análisis e informes: Utiliza herramientas detalladas de análisis e informes para comprender el comportamiento de los clientes, rastrear el desempeño de ventas y tomar decisiones basadas en datos para mejorar tus estrategias.
Integración fluida: Conecta nuestro sistema CRM con tus herramientas y plataformas favoritas, optimizando tu flujo de trabajo y aumentando la productividad en todas tus operaciones comerciales.