Question 1

Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait gratuit ?

Accepted Answer

Le forfait gratuit comprend des fonctionnalités de base de chat en direct, des capacités de chatbot et des analyses pour un utilisateur. C'est parfait pour les petits sites web ou les entreprises qui commencent tout juste à s'engager auprès de leurs clients.

Question 2

Puis-je passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment. Les modifications seront appliquées à votre prochain cycle de facturation.

Question 3

Quelle est la durée de l'essai gratuit ?

Accepted Answer

Nous offrons un essai gratuit de 30 jours pour nos forfaits Pro et Ultimate, vous permettant d'explorer toutes les fonctionnalités avant de vous engager.

Question 4

Ai-je besoin d'une carte de crédit pour m'inscrire ?

Accepted Answer

Non, vous n'avez pas besoin de carte de crédit pour vous inscrire au forfait gratuit ou pour commencer un essai gratuit de nos forfaits payants.

Question 5

Que se passe-t-il à la fin de mon essai ?

Accepted Answer

Lorsque votre essai se termine, vous pouvez choisir de vous abonner à un forfait payant ou votre compte sera automatiquement rétrogradé au forfait gratuit.

Question 6

Est-ce que 'White Label' signifie que je peux supprimer le logo Chatim ?

Accepted Answer

Oui ! Avec le forfait Ultimate, vous pouvez supprimer complètement le logo et le lien Chatim.

Question 7

Vraiment ? Des agents illimités pour 19$ ?

Accepted Answer

Oui. Nous pensons que vous ne devriez pas être pénalisé pour avoir agrandi votre équipe. La plupart des concurrents facturent par siège, mais nous facturons pour la valeur de la plateforme.

Question 8

Quelle est la différence entre Pro et Ultimate ?

Accepted Answer

Le forfait Ultimate comprend tout ce qui est dans Pro plus l'accès API, un gestionnaire de compte dédié et un support en direct prioritaire 24/7. Il est idéal pour les grandes équipes et les entreprises qui ont besoin d'un support premium et d'intégrations avancées.

Fonctionnalités
	Free	Le Plus Populaire Pro	Ultimate
Price	$0/month	$19/month	$49/month
Agents / Sièges	1 siège	Illimité	Illimité
Chats en Direct	Illimité	Illimité	Illimité
Flux de Chatbot	50 chats	Illimité	Illimité
Bouton de Contact	Inclus in Free	Inclus in Pro	Inclus in Ultimate
SDK JavaScript	Non inclus in Free	Inclus in Pro	Inclus in Ultimate
Personnalisation de la marque	Non inclus in Free	Inclus in Pro	Inclus in Ultimate
Rapports avancés	Non inclus in Free	Inclus in Pro	Inclus in Ultimate
Intégrations	Non inclus in Free	Inclus in Pro	Inclus in Ultimate
White label	Non inclus in Free	Non inclus in Pro	Inclus in Ultimate
Accès API	Non inclus in Free	Non inclus in Pro	Inclus in Ultimate
Support Dédié	Non inclus in Free	Priorité Standard	Support en Direct 24/7
Gestionnaire de Compte	Non inclus in Free	Non inclus in Pro	Inclus in Ultimate

Agents Illimités. Chats Illimités. Prix Fixe.

Chatim vous offre une capacité illimitée de chat en direct et de flux de chatbot pour un seul prix bas. Dites adieu aux frais par siège et par interaction.

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